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ISO 9001認(rèn)證咨詢
來源:
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作者:pmof6fc84
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發(fā)布時間: 3458天前
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ISO9001是由ISO（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織）下屬的TC176技術(shù)委員會頒布的全球130多個國家和地區(qū)采用的國際標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。1987年首次發(fā)行，后于1994年、2000年和2008年三次改版。
一、ISO9001國際質(zhì)量管理體系由來：
ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)：
1、ISO 9000《質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu) 基礎(chǔ)和術(shù)語》，表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識，并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語。
2、ISO 9001《質(zhì)量管理體系 要求》，規(guī)定質(zhì)量管理體系要求，用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，此標(biāo)準(zhǔn)用于認(rèn)證。
3、ISO9004《質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南》，提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標(biāo)準(zhǔn)的目的是促進(jìn)組織業(yè)績改進(jìn)和使顧客及其他相關(guān)方滿意。
二、實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)有什么好處：
1、建立起流程清晰、職責(zé)明細(xì)的《工作程序體系》。
推行工作流程優(yōu)化的目的是，更敏捷地響應(yīng)顧客需求，擴(kuò)大例行管理，減少例外管理，提高效率，堵塞漏洞。
2、建立事事有制度、工作有標(biāo)準(zhǔn)的《工作規(guī)范體系》。
一件事該如何做才能確保其結(jié)果合格?合格的標(biāo)準(zhǔn)是什么?這是在組織管理中必須要闡述清楚的兩個問題。要將所有工作都形成文件化的工作標(biāo)準(zhǔn)體系。
3、建立起責(zé)任到位、獎罰分明的《績效管理體系》。
與《工作標(biāo)準(zhǔn)體系》相對應(yīng)，建立詳細(xì)的獎勤罰懶體系，使所有的工作均有章可循、有標(biāo)準(zhǔn)可依；所有的過程均有章可查；所有的檢查結(jié)果均有尺度可獎與罰。
4、建立內(nèi)部審核的長效自我評定機(jī)制。
通過內(nèi)部審核的形式全面審查和評估質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性，以尋求持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會。
5、建立以管理評審的形式提升管理體系的全面效果。
通過質(zhì)量管理體系的運(yùn)行、完善之后，由貴公司高層領(lǐng)導(dǎo)與公司相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員一道召開管理評審大會，與會人員將站在公司戰(zhàn)略的高度，從戰(zhàn)略性、可行性、完善性、有效性等方面，全面審視和提升質(zhì)量管理體系和相關(guān)管理規(guī)范。
6、通過質(zhì)量管理體系的建立，可提高組織工作效率和產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量。
通過建立ISO9001質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,保證工作運(yùn)作暢順、有序。由于標(biāo)準(zhǔn)涉及到與產(chǎn)品（服務(wù)）實(shí)現(xiàn)過程及其有關(guān)的支持過程,通過過程方法及管理的系統(tǒng)方法將各部門的有關(guān)活動職責(zé)及其接口加以明確,保證作為整個公司運(yùn)作的系統(tǒng)化,使跨職能部門的運(yùn)作協(xié)調(diào)性和一致性更加改善，獲得顧客、內(nèi)部員工及管理層的高度滿意。通過減少出錯的機(jī)會改善產(chǎn)品的及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率和產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量，最終實(shí)施組織內(nèi)部的有責(zé)、有序、有效和高效的管理。
7、提高組織的質(zhì)量信譽(yù)，提高外在形象
按照經(jīng)過嚴(yán)格審核的國際標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量管理體系進(jìn)行的質(zhì)量管理,真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求,極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
三、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢流程：
企業(yè)原有質(zhì)量管理體系識別、診斷；
任命管理者代表、組建ISO9001推行組織；
制訂目標(biāo)及激勵措施；
各級人員接受必要的管理意識和質(zhì)量意識訓(xùn)練；
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn)；
質(zhì)量管理體系文件編寫；
質(zhì)量管理體系宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行；
內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核；
在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審；
質(zhì)量管理體系完善和改進(jìn)；
認(rèn)證機(jī)構(gòu)現(xiàn)場審核；
注冊頒證。???5sa`? ?~ N-US>
墻面：材料同地面，顏色淺色，高度應(yīng)為２米以上；
門窗：有防蟲、防塵及防鼠設(shè)施（紗窗），窗臺離地面不少于１米，并有45度斜面。
4、水與排水設(shè)施
供水方向應(yīng)逆加工進(jìn)程方向，即由清潔區(qū)向非清潔區(qū)流向，應(yīng)有防止虹吸倒流裝置。
排水溝應(yīng)加不銹材料制成的活動蓖子，出口應(yīng)有防鼠網(wǎng)罩，并有防蟲、防臭裝置。
5、通風(fēng)與采光：氣流方向從清潔區(qū)向非清潔區(qū)流動。并用良好的通風(fēng)條件儀器生產(chǎn)線上方的照明設(shè)施需有防護(hù)罩。
6、控溫裝置：加工易變質(zhì)腐敗的食品，應(yīng)該加控溫裝置，如致冷機(jī)或空調(diào)等。
7、人員及衛(wèi)生設(shè)施：
車間要有與加工人員數(shù)量相適宜的更衣室，工人必須進(jìn)入車間前更換工作服、鞋、及帽子，更衣室與車間相連，并有一定數(shù)量的更衣柜，柜頂呈45度斜面。更衣室應(yīng)有紫外光燈或臭氧發(fā)生器等對空氣進(jìn)行殺菌消毒；
洗手、消毒設(shè)施：入口處要設(shè)置與車間內(nèi)人員數(shù)量相適應(yīng)的洗手、消毒設(shè)施（每10人1個，大于200人，每增加20人加1個）；
衛(wèi)生間：與車間相連的衛(wèi)生間不應(yīng)設(shè)在加工作業(yè)區(qū)內(nèi)，可設(shè)在更衣室內(nèi)，衛(wèi)生間的門窗不能直接開向加工作業(yè)區(qū)，并有沖水、洗手消毒設(shè)施，窗口有防腐劑蟲、蠅裝置。
8、倉儲設(shè)施
防蟲鼠危害的要求，必須滿足；
包裝材料應(yīng)專庫存放，內(nèi)外包裝必須分開裝置；
成品庫（若為冷庫）必須安裝公司有自動溫度記錄儀。
ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)：
1、ISO 9000《質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu) 基礎(chǔ)和術(shù)語》，表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識，并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語。
2、ISO 9001《質(zhì)量管理體系 要求》，規(guī)定質(zhì)量管理體系要求，用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，此標(biāo)準(zhǔn)用于認(rèn)證。
3、ISO9004《質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南》，提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標(biāo)準(zhǔn)的目的是促進(jìn)組織業(yè)績改進(jìn)和使顧客及其他相關(guān)方滿意。
二、實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)有什么好處：
1、建立起流程清晰、職責(zé)明細(xì)的《工作程序體系》。
推行工作流程優(yōu)化的目的是，更敏捷地響應(yīng)顧客需求，擴(kuò)大例行管理，減少例外管理，提高效率，堵塞漏洞。
2、建立事事有制度、工作有標(biāo)準(zhǔn)的《工作規(guī)范體系》。
一件事該如何做才能確保其結(jié)果合格?合格的標(biāo)準(zhǔn)是什么?這是在組織管理中必須要闡述清楚的兩個問題。要將所有工作都形成文件化的工作標(biāo)準(zhǔn)體系。
3、建立起責(zé)任到位、獎罰分明的《績效管理體系》。
與《工作標(biāo)準(zhǔn)體系》相對應(yīng)，建立詳細(xì)的獎勤罰懶體系，使所有的工作均有章可循、有標(biāo)準(zhǔn)可依；所有的過程均有章可查；所有的檢查結(jié)果均有尺度可獎與罰。
4、建立內(nèi)部審核的長效自我評定機(jī)制。
通過內(nèi)部審核的形式全面審查和評估質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性，以尋求持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會。
5、建立以管理評審的形式提升管理體系的全面效果。
通過質(zhì)量管理體系的運(yùn)行、完善之后，由貴公司高層領(lǐng)導(dǎo)與公司相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員一道召開管理評審大會，與會人員將站在公司戰(zhàn)略的高度，從戰(zhàn)略性、可行性、完善性、有效性等方面，全面審視和提升質(zhì)量管理體系和相關(guān)管理規(guī)范。
6、通過質(zhì)量管理體系的建立，可提高組織工作效率和產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量。
通過建立ISO9001質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,保證工作運(yùn)作暢順、有序。由于標(biāo)準(zhǔn)涉及到與產(chǎn)品（服務(wù)）實(shí)現(xiàn)過程及其有關(guān)的支持過程,通過過程方法及管理的系統(tǒng)方法將各部門的有關(guān)活動職責(zé)及其接口加以明確,保證作為整個公司運(yùn)作的系統(tǒng)化,使跨職能部門的運(yùn)作協(xié)調(diào)性和一致性更加改善，獲得顧客、內(nèi)部員工及管理層的高度滿意。通過減少出錯的機(jī)會改善產(chǎn)品的及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率和產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量，最終實(shí)施組織內(nèi)部的有責(zé)、有序、有效和高效的管理。
7、提高組織的質(zhì)量信譽(yù)，提高外在形象
按照經(jīng)過嚴(yán)格審核的國際標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量管理體系進(jìn)行的質(zhì)量管理,真正達(dá)到法治化、科學(xué)化的要求,極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
三、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢流程：
企業(yè)原有質(zhì)量管理體系識別、診斷；
任命管理者代表、組建ISO9001推行組織；
制訂目標(biāo)及激勵措施；
各級人員接受必要的管理意識和質(zhì)量意識訓(xùn)練；
ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn)；
質(zhì)量管理體系文件編寫；
質(zhì)量管理體系宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運(yùn)行；
內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核；
在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審；
質(zhì)量管理體系完善和改進(jìn)；
認(rèn)證機(jī)構(gòu)現(xiàn)場審核；
注冊頒證。???5sa`? ?~ N-US>
墻面：材料同地面，顏色淺色，高度應(yīng)為２米以上；
門窗：有防蟲、防塵及防鼠設(shè)施（紗窗），窗臺離地面不少于１米，并有45度斜面。
4、水與排水設(shè)施
供水方向應(yīng)逆加工進(jìn)程方向，即由清潔區(qū)向非清潔區(qū)流向，應(yīng)有防止虹吸倒流裝置。
排水溝應(yīng)加不銹材料制成的活動蓖子，出口應(yīng)有防鼠網(wǎng)罩，并有防蟲、防臭裝置。
5、通風(fēng)與采光：氣流方向從清潔區(qū)向非清潔區(qū)流動。并用良好的通風(fēng)條件儀器生產(chǎn)線上方的照明設(shè)施需有防護(hù)罩。
6、控溫裝置：加工易變質(zhì)腐敗的食品，應(yīng)該加控溫裝置，如致冷機(jī)或空調(diào)等。
7、人員及衛(wèi)生設(shè)施：
車間要有與加工人員數(shù)量相適宜的更衣室，工人必須進(jìn)入車間前更換工作服、鞋、及帽子，更衣室與車間相連，并有一定數(shù)量的更衣柜，柜頂呈45度斜面。更衣室應(yīng)有紫外光燈或臭氧發(fā)生器等對空氣進(jìn)行殺菌消毒；
洗手、消毒設(shè)施：入口處要設(shè)置與車間內(nèi)人員數(shù)量相適應(yīng)的洗手、消毒設(shè)施（每10人1個，大于200人，每增加20人加1個）；
衛(wèi)生間：與車間相連的衛(wèi)生間不應(yīng)設(shè)在加工作業(yè)區(qū)內(nèi)，可設(shè)在更衣室內(nèi)，衛(wèi)生間的門窗不能直接開向加工作業(yè)區(qū)，并有沖水、洗手消毒設(shè)施，窗口有防腐劑蟲、蠅裝置。
8、倉儲設(shè)施
防蟲鼠危害的要求，必須滿足；
包裝材料應(yīng)專庫存放，內(nèi)外包裝必須分開裝置；
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